ブライダルネット の サポート体制

ブライダルネット は、 今まで結婚相談所が行っていた仲介業務を、ネット上で完結した、ネット婚活 ( こんかつ )型の結婚相談所です。

そのためにリーズナブルな値段設定になっているのですが、
会員サイトだけ用意して、後はほったらかしということは決してありません。

実は裏できちんとサポートセンターが支えてくれるんです^^
ブライダルネット はハートフルサポートというのをサービスに掲げているんです。

ハートフルサポートとは何か?というと、その名の通り、心をこめて対応するということですね^^

まずサポート体制なのですが、チーム制度を採用しており、
会員からの問い合わせに対応しているそうです。
その際、問い合わせメールの返信は、経験を積んだ熟練スタッフが、
2人以上で返信メールのダブルチェックを行い、返信するそうなんです。

つまり、一人のサポーターが返信メールを作成し、その後にチェックするサポーターもいて、
内容の間違いや会員の問い合わせに的を得ている回答か?といったことを再確認しているということです。
熟練したスタッフ何人かにアドバイスしてもらっていることと同じなので、
質の高いサポートができるということですね^^

基本的にネット婚活は、自分一人でやっているような感じで自由でいいのですが、
逆に自由すぎて不安になる方もいると思います。
そんな時はサポートスタッフにアドバイスを求めた方が良いでしょう。

どんな小さなこと、こんなこと人に聞くようなことでもないなあと思うようなことでも聞いてくれるので、使わないと損かもしれないですね^^

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